Navigera er genom 2025: Här är vad som väntar!

– Michael Lyngfeldt, CCO, IPW Systems A/S

Det finns gott om utmaningar att identifiera och ta itu med under det nya året, som kommer att påverka hela verksamheten ganska så markant. Därför är det meningsfullt att ta ett steg tillbaka och klargöra prioriteringarna medan det fortfarande finns tid.

Vad kommer att hända med kvalitetsledningen? Vilka är de viktigaste frågorna vi måste ta ställning till? Och hur ska vi hantera dem?

På den stora agendan för 2025 finns tre huvudteman:

1. Ökade lagkrav på efterlevnad och arbetsflöden
2. Ny, omvälvande teknik som väller in med kraft
3. Kraven på hållbarhet kommer bara att öka

De tre huvudteman på 2025-agendan

Ökade lagkrav på efterlevnad och arbetsflöden
GDPR, ISO-standarder och branschregler skärps ständigt. Nu handlar det inte bara om att ha procedurer, utan också om att dokumentera allt från processer till riskhantering. Det är inget nytt. Men kvalitetsprocessen end-to-end blir så komplex att den kräver mer tid och fler administrativa resurser. Så hur kan vi hantera de växande dokumentationskraven och samtidigt vara lönsamma?

Det enkla svaret är att integrera teknologier som automatiserar och digitaliserar arbetsflöden, så att ni säkerställer spårbarhet, versionshantering och versionshistorik.

Ny, omvälvande teknologi som väller in med kraft

Det händer mycket inom AI-världen, och det kommer många nya AI-verktyg som kan hjälpa med olika uppgifter. Förvänta dig avancerad AI-driven dokumentstyrning som – med sömlös integration till andra IT-system – gör datastyrning, analys och kvalitetssäkring ännu mer effektiv.

AI-botar (digitala assistenter) förbättrar användarupplevelsen och hjälper medarbetarna att snabbt hitta rätt svar. AI och dataintegration presenterar data, löser aktivt komplexa problem, exempelvis genom predictive analytics och datamappning, och genererar värdefulla insikter för beslutsfattande.

Kraven på hållbarhet kommer bara att öka
Integrering av ESG-standarder. Energieffektivisering. Cirkulär ekonomi. Minskning av CO2-avtryck. Företag hålls i allt högre grad ansvariga för sina miljömässiga, sociala och styrningsmässiga prestationer.

Men hållbarhet är inte bara en rapporteringsuppgift. Många företag har lagt tid på att ta reda på vad de bör fokusera på. Nu handlar det om att få hållbarhetsstrategierna ordentligt implementerade och i drift.

Så vad ska du prioritera? (Tips: En digital strategi är viktigare än någonsin)

Frågan du själv kommer att ställa är naturligtvis: Har du tillräckliga resurser? Har medarbetarna de kompetenser som krävs för att navigera i en hållbarhetsfokuserad framtid?

Och självklart handlar det om resurser. Men det är mer än så.

Eftersom både lagkrav och mängden data växer exponentiellt, är ditt professionella ansvar inte längre bara kvalitetsledning. Det handlar också om att ta rollen som en datadriven, strategisk ledare som kalibrerar perspektiven för hur AI-lösningar kan stärka företagets kvalitetskultur:

1# Håll koll på er kärnverksamhet

Detta är er absoluta topprioritet. Anpassa strategier för att nyttja teknologins potential i företagets kärnprocesser.

Tänk på:

Vilka är de viktigaste kärnuppgifterna i vår verksamhet?
Vad är egentligen vår digitala strategi?
Vad kan vi lära oss av data – använder vi våra data på ett värdefullt sätt?

2# Vidta åtgärder för god riskhantering

Detta är också oerhört viktigt. Kom ihåg: Digitaliserad efterlevnad minskar risken för fel, identifierar risker innan de uppstår, skyddar data och gör det möjligt att hantera den effektivt.

Tänk på:

Var finns de största hoten mot kvalitet och efterlevnad?
Hur nyttjar vi teknologi för att samla data över systemgränser?
Hur skapar vi awareness bland medarbetarna om hacking, phishing och dataläckor?

3# Anpassa arbetssätten

Ledstjärnan är att följa kvalitetskrav utan onödig komplexitet. Om ni följer ISO-standarderna är ni redan på rätt väg eftersom ni då redan har rutiner och processer på plats.

Tänk på:

Har vi tagit ställning till de praktiska konsekvenserna av de ökande dokumentationskraven?
Hur skapar vi transparens i våra arbetssätt när det kommer till datahantering, arbetsmiljö och miljöpåverkan?
Vad vinner vi på att digitalisera våra arbetssätt?

Låt oss hitta rätt lösning för ditt företag.

Boka ett kostnadsfritt idémöte eller en demo med oss, och ta reda på hur vi kan hjälpa er vidare.